Datenschutzbestimmungen

ZULETZT AKTUALISIERT: 25.09.2026

1. Einleitung

1.1. Die Akaryn Hotel Group Co., Ltd und ihre verbundenen Unternehmen verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um ihrer Verpflichtung nachzukommen, Ihnen bei allen Gästekontakten einen unvergleichlichen Service zu bieten. Teil dieser Verpflichtung ist es, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu schützen, die wir gespeichert haben.

1.2. Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle Hotels und Resorts der Marken „Aleenta“ und „akyra“ innerhalb der Akaryn Hotel Group Co., Ltd. Dazu gehören sämtliche unmittelbaren Eigentümer und Tochtergesellschaften, die Ihre personenbezogenen Daten speichern können.

1.3. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf die Akaryn Hotel Group Co., Ltd;

1.4. Die Begriffe „Sie“, „Ihr“ und „Gast“ beziehen sich auf Sie;

2. Personenbezogene Daten

2.1. Zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben können, gehören Angaben, die sich unmittelbar auf eine Person beziehen. Dazu zählen:

2.1.1. Ihr Name;

2.1.2. Post- oder Rechnungsadresse;

2.1.3. E-Mail-Adresse;

2.1.4. Telefon-, Mobil- oder Faxnummer;

2.1.5. Zahlungsinformationen;

2.1.6. Ausweisdaten (z. B. Reisepass- oder Personalausweisdaten);

2.1.7. genutzter Standort;

2.1.8. verwendetes Gerät;

2.1.9. Cookies und ähnliche Technologien;

2.1.10. Informationen zu Ihrem Hotelaufenthalt;

2.1.11. Ihre Präferenzen;

3. Verwendung personenbezogener Daten

3.1. Um auf bestimmte Funktionen, Inhalte oder Dienste zugreifen zu können, etwa für die Kontoregistrierung und für Reservierungen, werden Sie möglicherweise gebeten, personenbezogene Daten anzugeben: Name, Nachname, Telefonnummer, Geburtsdatum und Geburtsort, Geschlecht, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, geschäftliche Kontaktdaten, Berufsbezeichnung, Staatsangehörigkeit, Reisepass- und Visumsdaten, Profilbild sowie weitere personenbezogene Daten.

3.2. Gästedaten werden in unseren Systemen erfasst: die Hotels, in denen Sie übernachtet haben, An- und Abreisedatum, besondere Wünsche sowie Notizen zu Ihren Serviceerwartungen.

3.3. Wenn Sie Mitarbeiterin oder Mitarbeiter eines Firmenkunden, eines Lieferanten oder eines anderen Geschäftspartners sind, müssen Sie uns die Angaben zu Ihrem Arbeitgeber und/oder weitere erforderliche Angaben machen, damit wir prüfen können, ob Sie zur Nutzung der betreffenden Dienste berechtigt sind.

3.4. Wenn Sie Produkte und Dienstleistungen bei uns kaufen, können Ihre Zahlungsdaten aus Kredit-, Debit- oder sonstigen Karten, einschließlich Kartennummer, Ablaufdatum und Adresse, von uns und/oder von Zahlungsdienstleistern Dritter erhoben werden.

3.5. Daten, die Sie uns unmittelbar oder mittelbar zur Verfügung stellen, können beispielsweise aus Umfragen und anderen Aktionen zu unseren Diensten stammen, aus dem Kontakt mit unserem Kundenservice sowie aus der Anmeldung zu Newslettern und zu weiteren Diensten und/oder Produkten oder Dienstleistungen Dritter.

3.6. Ihre Daten helfen uns, Ihnen einen besseren oder persönlicheren Service zu bieten, einschließlich Informationen und Leistungen Dritter;

3.7. Ihre personenbezogenen Daten können außerdem verwendet werden, um:

3.7.1. Hotelunterkünfte sowie weitere Waren und Dienstleistungen bereitzustellen und abzurechnen;

3.7.2. auf Ihre Anfragen zu Informationen und Leistungen, einschließlich Leistungen Dritter, zu reagieren;

3.7.3. vertragliche Pflichten Ihnen gegenüber zu erfüllen sowie gegenüber allen, die an der Gestaltung Ihrer Reise beteiligt sind, etwa Reisebüros, Gruppenreiseveranstaltern, Ihrem Arbeitgeber und Lieferanten;

3.7.4. Marktforschung, Zufriedenheits- und Qualitätsumfragen sowie Direktmarketing und Verkaufsförderung durchzuführen;

3.7.5. die allgemeine Aktenführung zu verwalten;

3.7.6. gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen;

3.7.7. neue Produkte und Dienstleistungen zu testen und zu bewerten;

3.7.8. Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen, E-Mails, Nachrichten sowie sonstige Mitteilungen und Benachrichtigungen zu unseren Diensten und zu Diensten Dritter zu senden, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten;

3.7.9. bei der Aufdeckung und Verhinderung von Betrug oder von Verletzungen unserer Rechte und/oder der Rechte Dritter zu helfen;

3.7.10. eine verantwortungsvolle Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufzubauen und zu pflegen und Sie fortlaufend zu betreuen;

3.7.11. auf Ihre Fragen, Beschwerden oder Bewertungen unserer Produkte und Dienstleistungen oder derjenigen anderer Mitgliedshotels zu antworten;

3.7.12. es unseren Werbepartnern gegebenenfalls zu ermöglichen, Ihnen personalisiertere Inhalte bereitzustellen und die Wirkung bestimmter Werbekampagnen zu messen;

3.8. Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzbestimmungen außerdem verwenden, soweit wir dies für erforderlich oder angemessen halten:

3.8.1. nach geltendem Recht, auch nach dem Recht außerhalb Ihres Wohnsitzlandes;

3.8.2. zur Einhaltung gerichtlicher Verfahren;

3.8.3. zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher und staatlicher Stellen, auch solcher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes;

3.8.4. zur Durchsetzung weiterer Geschäftsbedingungen;

3.8.5. zum Schutz unseres Geschäftsbetriebs oder des Geschäftsbetriebs unserer verbundenen Unternehmen;

3.8.6. zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder derjenigen unserer verbundenen Unternehmen, Ihrer oder Dritter;

3.8.7. damit wir verfügbare Rechtsmittel verfolgen oder Schäden begrenzen können, die uns entstehen.

3.9. Unsere Dienste können zudem Funktionen enthalten, die auf Daten zurückgreifen, die auf Ihrem Mobilgerät gespeichert oder über dieses zugänglich sind. Wir können Sie auch um die Erhebung oder Nutzung des genauen Standorts Ihres Mobilgeräts bitten, etwa über das GPS Ihres Geräts. Wenn Sie dem Zugriff auf Ihren Standort zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir und unsere Dienstleister solche standortbezogenen Daten von Ihrem Gerät erheben.

3.10. Wir können weitere Daten anhand Ihres Standorts und der Nähe Ihres Geräts zu „Beacons“ und ähnlichen Näherungssystemen erheben, beispielsweise die Signalstärke zwischen dem „Beacon“ und Ihrem Gerät sowie die Dauer, die sich Ihr Gerät in der Nähe des „Beacons“ befindet.

3.11. Welche Standortdaten wir erheben, hängt von mehreren Faktoren ab, darunter der Gerätetyp, den Sie verwenden, etwa Laptop, Smartphone oder Tablet, und die auf Ihrem Gerät aktivierte Verbindungsart, etwa WLAN, Bluetooth oder Breitbandkabel.

3.12. Wir können Dienste Dritter einsetzen, um Kartendienste bereitzustellen, die den Zugriff auf Ihre Standortdaten anfragen.

3.13. Wenn Sie über ein Konto bei einer Drittplattform auf einen Dienst zugreifen, etwa durch die Anmeldung bei einer Hotelbuchungsplattform, können wir bestimmte personenbezogene Daten von dieser Drittplattform erheben, beispielsweise Ihren Benutzernamen und weitere Angaben, die Sie dieser Plattform im Zusammenhang mit Ihrem Konto mitgeteilt haben.

3.14. Sie haben gegebenenfalls die Möglichkeit, mit anderen Nutzerinnen und Nutzern zu kommunizieren, Kommentare zu veröffentlichen oder auf andere Weise mit uns über Dienste zu interagieren, die der Öffentlichkeit und/oder anderen Nutzenden zugänglich sind, etwa Beiträge auf Facebook. Wir können alle Informationen erheben, die Sie dabei übermitteln, veröffentlichen oder bereitstellen.

4. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

4.1. Ihre personenbezogenen Daten können im Zusammenhang mit den Leistungen offengelegt werden, die wir erbringen.

4.2. Personenbezogene Daten können innerhalb unseres Unternehmens weitergegeben werden, damit wir Sie besser betreuen können.

4.3. In begrenztem Umfang werden personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben, die an der Erbringung der von Gästen gebuchten Leistungen beteiligt sind, und zwar nur soweit dies für die Erbringung der Leistung erforderlich ist.

4.4. Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, die wir mit Aufgaben in unserem Auftrag betraut haben, etwa mit der Bearbeitung von Reservierungen, der Datenverarbeitung oder -speicherung, Gästebefragungen und/oder Marktforschung.

4.5. Wir speichern Angaben zu Ihrem Aufenthalt, zu Ihren Präferenzen sowie zum genutzten Zimmertyp und zur genutzten Ausstattung. Wir verkaufen diese Daten nicht. Wir geben sie an die Anbieter weiter, die uns beim Betrieb unserer Hotels, unseres Buchungssystems und unserer Websites unterstützen, an die in Abschnitt 6.6 genannten Mess- und Werbeanbieter sowie an einen autorisierten Lizenznehmer im Zusammenhang mit einer über uns gebuchten Reservierung oder mit Angeboten für Reisedienstleistungen. Wir geben sie zu diesen Zwecken weiter und zu keinen anderen, abgesehen von der in Abschnitt 7.4 beschriebenen Übertragung.

5. Verwendung aggregierter Daten

5.1. Aggregierte Daten sind zusammengefasste Daten mehrerer Personen; sie lassen sich keiner einzelnen Person unmittelbar zuordnen.

5.2. Wir arbeiten mit den in Abschnitt 6.6 genannten Mess- und Werbeanbietern zusammen und mit keinen anderen. In diesem Abschnitt bezeichnet „Werbedienstleister Dritter“ eben diese Anbieter. Sie ermöglichen es uns beispielsweise, Werbung auf Grundlage unserer Dienste auszuspielen und Werbung anhand Ihres Standorts und aggregierter Daten auszurichten.

5.3. Diese Werbedienstleister Dritter ermöglichen es uns unter anderem auch, Ihnen Werbung und/oder andere Inhalte zu Produkten und Dienstleistungen auszuspielen, die für Sie von Interesse sein könnten, und zu untersuchen, wie nützlich bestimmte Werbung für Sie ist.

5.4. Werbedienstleister Dritter können eigene Tracking-Technologien einsetzen, um ähnliche Daten zu erheben. Wir haben keine Kontrolle über Werbedienstleister Dritter und/oder deren Einsatz von Tracking-Technologien; dafür gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Drittanbieters.

5.5. Ein großer Teil der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, stammt von Ihnen selbst oder von jemandem, der in Ihrem Auftrag handelt. In anderen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus anderen Angaben von Ihnen oder aus unseren Kontakten mit Ihnen ableiten können, oder personenbezogene Daten über Sie, die wir von Dritten erhalten. Diese Datenschutzbestimmungen gelten auch für die personenbezogenen Daten über Sie, die wir von Dritten erhalten, sofern sie nicht ausdrücklich von der Erklärung des jeweiligen Dritten erfasst werden.

5.6. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten aus öffentlichen Datenbanken, von gemeinsamen Marketingpartnern und von anderen Dritten erhalten, etwa von Ihrem Reisebüro, einer Fluggesellschaft, einem Kreditkartenunternehmen oder einer Social-Media-Plattform.

6. Online-Nutzungsdaten und technische Informationen

6.1. Die von uns eingesetzten Dienste können Funktionen enthalten, die bestimmte Daten automatisch erheben. Dazu können die eindeutige Gerätekennung Ihres Geräts, anonyme Kennungen von Drittplattformen sowie weitere Daten zu Ihrer Nutzung der Dienste gehören.

6.2. Diese Daten helfen uns, Ihre Nutzung und/oder Ihr Gerät zu authentifizieren, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung persönlicher zu gestalten und besser auf Ihre Interessen und Bedürfnisse einzugehen.

6.3. Die Dienste und/oder Dritte können „Cookies“ einsetzen, also kleine Dateien mit Informationen über Sie, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden, sowie „eingebettete Skripte“, „Pixel-Tags“ und ähnliche Tracking-Technologien (zusammen „Tracking-Technologien“), um während Ihrer Nutzung der Dienste automatisch Daten zu erheben.

6.4. Zu diesen Daten können gehören: „Clickstream“-Daten, der Domainname des Anbieters, über den Sie auf das Internet zugreifen, Gerätetyp und Geräteeigenschaften, die IP-Adresse, die Art der Netzwerkverbindung, etwa WLAN, 3G oder LTE, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem und Plattform, die durchschnittliche Verweildauer in den Diensten, aufgerufene Seiten, gesuchte Inhalte, Zugriffszeiten und weitere einschlägige Statistiken sowie Ihre Interaktionen mit Playlists, audiovisuellen Inhalten, anderen Nutzenden der Dienste, mit Werbung und mit Produkten und Dienstleistungen, die über die Dienste angeboten, verlinkt oder bereitgestellt werden.

6.5. Diese Daten können von uns und/oder von unseren Dienstleistern und Partnern erhoben werden. Bestimmte Tracking-Technologien erlauben es uns, Ihre Nutzung der Dienste anzupassen und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Empfehlungen, Aktionen, Werbung und weitere Inhalte bereitzustellen. Andere Tracking-Technologien vereinfachen die Anmeldung bei den Diensten, etwa indem sie Ihre Benutzerkennung speichern, und erlauben uns die Erhebung ungenauer Standortdaten.

6.6. Wir setzen die folgenden Anbieter ein, um zu verstehen, wie unsere Websites und unser Buchungssystem genutzt werden, und um unsere Werbung zu messen. Jeder dieser Anbieter setzt eigene Cookies oder ähnliche Kennungen und erhält die jeweils beschriebenen Daten.

Google Analytics, bereitgestellt von Google. Misst, wie unsere Websites und unser Buchungssystem genutzt werden. Setzt Kennungen, die einen Browser von einem anderen unterscheiden.
Google Ads, bereitgestellt von Google. Misst, welche unserer Anzeigen zu Buchungen führen, und erlaubt es uns, Personen Werbung zu zeigen, die uns bereits besucht haben.
Meta Pixel, bereitgestellt von Meta. Misst, welche unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Buchungen führen, und erlaubt es uns, Personen Werbung zu zeigen, die uns bereits besucht haben.
Microsoft Clarity und Microsoft Advertising, bereitgestellt von Microsoft. Clarity zeichnet auf, wie unsere Seiten genutzt werden, damit wir sie verbessern können. Microsoft Advertising misst unsere Werbung auf Bing.
Cendyn, unsere Marketingplattform für Hotels, die in unserem Auftrag durchgeführte Kampagnen misst.
Sabre, Betreiber unseres Online-Buchungssystems. Sabre misst die Nutzung dieses Buchungssystems auch für eigene Zwecke und nach der eigenen Datenschutzerklärung.
DerbySoft, ein Anbieter von Reisewerbung, dessen Messung in unser Buchungssystem eingebaut ist.

6.6a. Wenn Sie Werbe-Cookies zustimmen, können wir und die oben genannten Anbieter eine verschlüsselte (gehashte) Form Ihrer E-Mail-Adresse verwenden, um eine Buchung einer Anzeige zuzuordnen, die Sie gesehen haben. Diese verschlüsselte Form lässt sich nicht in Ihre E-Mail-Adresse zurückverwandeln; ein Anbieter, der dieselbe Adresse bereits besitzt, kann jedoch erkennen, dass beide übereinstimmen. Wenn Sie Werbe-Cookies ablehnen, wird nichts davon weitergegeben.

6.7. Wenn Sie sich in unserem Buchungssystem anmelden, versehen wir Ihren Besuch mit einer Referenznummer, die weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse noch eine andere Angabe enthält, die Sie gegenüber den oben genannten Anbietern identifiziert. Wir geben diese Referenznummer an Google Analytics weiter, damit wir denselben Gast über Geräte und Besuche hinweg wiedererkennen und unsere Werbung an tatsächlichen Buchungen messen können. Wir tun dies nur, wenn Sie Analyse-Cookies zugestimmt haben, und Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, wie in Abschnitt 6.10 beschrieben.

6.8. Google Analytics verfügt über eine Funktion namens Google Signals. Wenn Sie bei einem Google-Konto angemeldet sind und Google erlaubt haben, die Werbung zu personalisieren, die Sie sehen, kann Google Signals Ihre Besuche auf unseren Websites und in unserem Buchungssystem mit diesem Konto verknüpfen. Diese Verknüpfung zeigt uns, wie viele Personen vor einer Buchung mehr als ein Gerät nutzen, und erlaubt es uns, Personen Werbung zu zeigen, die uns bereits besucht haben. Sie erfolgt nur, wenn Sie Analyse- und Werbe-Cookies zugestimmt haben. Sie können sie jederzeit unterbinden, indem Sie diese Zustimmung widerrufen, wie in Abschnitt 6.10 beschrieben, oder über die Aktivitätseinstellungen Ihres Google-Kontos.

6.9. Einige der in Abschnitt 6.6 genannten Anbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, und Daten über Ihre Nutzung unserer Websites und unseres Buchungssystems werden dorthin übermittelt. Jeder Anbieter gibt an, auf welche Garantie er sich bei Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und aus dem Vereinigten Königreich stützt. Google gibt an, sich auf das EU-US Data Privacy Framework einschließlich seiner Erweiterung für das Vereinigte Königreich zu stützen sowie auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, soweit sich Google nicht auf dieses Rahmenwerk stützt. Meta gibt an, nach demselben Rahmenwerk zertifiziert zu sein und die Standardvertragsklauseln als Alternative beizubehalten. Microsoft gibt an, dass die Standardvertragsklauseln Bestandteil seiner Datenschutzbedingungen sind. Soweit wir Daten aus Thailand übermitteln, tun wir dies mit Ihrer Einwilligung und nach dem Hinweis, dass die Datenschutzstandards des Ziellandes von denen Thailands abweichen können.

6.10. Abgesehen von den Cookies, die für den Betrieb unserer Websites und unseres Buchungssystems erforderlich sind, wird nichts aus Abschnitt 6.6 gesetzt, solange Sie nicht zustimmen. In Thailand, im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich fragen wir zuerst und setzen nichts Weiteres, bis Sie zustimmen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen; die Schaltfläche befindet sich auf jeder Seite unserer Websites und in unserem Buchungssystem unten rechts.

7. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und Unternehmensreorganisation

7.1. Uns ist bewusst, dass Ihnen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten wichtig ist, und sie ist es auch uns. Deshalb setzen wir Software ein, die die personenbezogenen Daten verschlüsselt, die Sie uns übermitteln.

7.2. Die personenbezogenen Daten, die wir online von Ihnen erheben, werden von uns und/oder unseren Dienstleistern in Datenbanken gespeichert, die durch eine Kombination aus physischen und elektronischen Zugangskontrollen, Firewall-Technik und weiteren angemessenen Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind. Sicherheitssysteme können jedoch nicht 100 % aller Verluste, jedes Missbrauchs und jeder Veränderung personenbezogener Daten verhindern, und wir haften, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Schäden oder Ansprüche im Zusammenhang mit solchen Vorfällen.

7.3. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre bei uns gespeicherten Daten nicht mehr sicher sind, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich über „Kontakt“ oder wenden Sie sich an die oder den Datenschutzbeauftragten unter der in Abschnitt 13 genannten Anschrift.

7.4. Wenn unser Unternehmen verkauft, mit einem anderen Unternehmen zusammengeführt oder reorganisiert wird, können die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen personenbezogenen Daten als Teil dieses Geschäftsbetriebs auf die neue Eigentümerin oder den neuen Eigentümer übergehen. Die neue Eigentümerin oder der neue Eigentümer darf sie nur für die in diesen Datenschutzbestimmungen genannten Zwecke verwenden. Wir informieren Sie, wenn dieser Fall eintritt.

8. Änderung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten

8.1. Wenn Sie Ihre uns übermittelten personenbezogenen Daten ändern und/oder aktualisieren möchten oder müssen, erreichen Sie uns wie folgt:

Zu Händen von: Digital Marketing Executive

E-Mail: [email protected]

Anschrift: Akaryn Hotel Group Co., Ltd, 3 Ladprao Soi 95, Ladprao Road, Wangthonglang, Bangkok 10310, Thailand

9. Aufbewahrung Ihrer Daten

9.1. Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es das geltende Recht von uns verlangt oder wie es für die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

9.2. Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden, und/oder ergreifen geeignete Schritte, damit Sie daraus nicht mehr identifiziert werden können, es sei denn, wir müssen Ihre Daten aufbewahren, um gesetzlichen oder regulatorischen Pflichten nachzukommen, denen wir unterliegen.

9.3. In jedem Fall gilt dies bis zum Ablauf der gesetzlich vorgesehenen Höchstspeicherdauer.

9.4. Daten, die Google Analytics wie in Abschnitt 6.6 beschrieben erhebt, werden 14 Monate ab Ihrem letzten Besuch aufbewahrt und danach von Google gelöscht. Die übrigen in diesem Abschnitt genannten Anbieter bewahren Daten für die Zeiträume auf, die in ihren eigenen Datenschutzerklärungen festgelegt sind.

10. Löschen von Konten und Daten

10.1. Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, schreiben Sie bitte von der Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, an [email protected]. Wir löschen Ihr Konto und die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, mit Ausnahme der Unterlagen, die wir zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht aufbewahren müssen, wie in Abschnitt 9.2 beschrieben. In Thailand gehören dazu Buchungs-, Steuer- und Einwanderungsunterlagen. Der Vorgang dauert bis zu 14 Tage, nachdem Ihr Antrag bei uns eingegangen ist. Sobald er abgeschlossen ist, senden wir eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

10.2. Wenn Sie sich in unserem Buchungssystem angemeldet haben, erfasst ein Löschantrag auch die Daten, die Google Analytics über Ihre Besuche gespeichert hat. Möglich ist dies nur für Besuche nach der Einführung der in Abschnitt 6.7 beschriebenen Referenznummer; frühere Besuche lassen sich Ihnen überhaupt nicht zuordnen und können deshalb auf Antrag nicht gelöscht werden.

11. Nutzung des Dienstes durch Kinder

11.1. Unsere Websites, unser Buchungssystem und die Leaders-Club-Mitgliedschaft richten sich an Erwachsene. Wir stützen uns für nichts, was wir tun, auf die Einwilligung eines Kindes.

11.2. Gehören Kinder zu einer Buchung, nimmt eine erwachsene Person die Buchung vor und gibt uns ihre Daten an.

11.3. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten unmittelbar von einem Kind. Stellen wir fest, dass dies doch geschehen ist, löschen wir sie. Sieht das örtliche Recht ein Alter vor, unterhalb dessen ein Kind nicht selbst einwilligen kann, richten wir uns nach dem dort festgelegten Alter.

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

12.1. Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Der Hinweis „ZULETZT AKTUALISIERT“ oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde; eine Änderung wird mit ihrer Veröffentlichung an dieser Stelle wirksam. Wirkt sich eine Änderung wesentlich darauf aus, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, informieren wir Sie darüber, und wenn das Gesetz Ihre Einwilligung zu dieser Änderung verlangt, holen wir sie ein.

13. Kontaktaufnahme mit uns

13.1. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, erreichen Sie uns unter [email protected] oder unter der folgenden Anschrift:

Anschrift: Akaryn Hotel Group Co., Ltd, 3 Ladprao Soi 95, Ladprao Road, Wangthonglang, Bangkok 10310, Thailand

13.2. Bitte geben Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit keine Kreditkartendaten oder andere vertrauliche Daten in Ihrer E-Mail an uns an.

Cookie-Richtlinie

Die AKARYN Hotel Group und ihre verbundenen Unternehmen („uns“, „wir“ oder „unser“) verwenden Cookies auf allen Websites der Hotels und Resorts der Marken „Aleenta“ und „akyra“ (der „Dienst“).

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Abgesehen von denen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, setzen wir sie nur, wenn Sie zustimmen. In Thailand, im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich fragen wir zuerst und setzen nichts Weiteres, bis Sie zustimmen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen; die Schaltfläche befindet sich auf jeder Seite unten rechts.

Unsere Cookie-Richtlinie erklärt, was Cookies sind, wie wir Cookies verwenden, wie Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, Cookies im Dienst verwenden können, welche Wahlmöglichkeiten Sie bei Cookies haben und wo Sie weitere Informationen zu Cookies finden.

1. Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die eine von Ihnen besuchte Website an Ihren Browser sendet. Die Cookie-Datei wird in Ihrem Browser gespeichert und erlaubt es dem Dienst oder einem Dritten, Sie wiederzuerkennen, Ihren nächsten Besuch zu vereinfachen und den Dienst für Sie nützlicher zu machen.

Cookies können dauerhaft oder sitzungsbezogen sein. Dauerhafte Cookies bleiben auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Sitzungscookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen.

2. Wie die Akaryn Hotel Group Co., Ltd Cookies verwendet

Wenn Sie den Dienst nutzen und darauf zugreifen, können wir verschiedene Cookie-Dateien in Ihrem Browser ablegen. Wir verwenden vier Arten von Cookies.

Notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website und das Buchungssystem funktionieren: Sie halten Ihre Sitzung, sichern Ihre Buchung während der Eingabe und schützen die Website vor Angriffen. Diese werden immer gesetzt.

Funktionale Cookies speichern Ihre Auswahl, etwa Ihre Sprache.

Analyse-Cookies zeigen uns, wie unsere Seiten genutzt werden, damit wir sie verbessern können.

Werbe-Cookies messen, welche unserer Anzeigen zu Buchungen führen, und erlauben es uns, Personen Werbung zu zeigen, die uns bereits besucht haben.

Die Anbieter hinter den letzten drei Arten sind in Abschnitt 6.6 unserer Datenschutzbestimmungen genannt. Keiner davon wird gesetzt, solange Sie nicht zustimmen.

3. Cookies von Dritten

Neben unseren eigenen Cookies können wir auch verschiedene Cookies Dritter einsetzen, um Nutzungsstatistiken zum Dienst zu erheben, Werbung im und über den Dienst auszuspielen und Ähnliches.

4. Welche Wahlmöglichkeiten Sie bei Cookies haben

Am einfachsten ändern Sie Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen auf unseren eigenen Seiten. Die Schaltfläche befindet sich auf jeder Seite unserer Websites und in unserem Buchungssystem unten rechts; darüber können Sie jede Kategorie jederzeit annehmen oder ablehnen. Sie müssen dafür nichts in Ihrem Browser ändern.

Sie können Cookies auch unmittelbar in Ihrem Browser löschen oder ablehnen. Wenn Sie Cookies löschen oder Ihren Browser anweisen möchten, Cookies zu löschen oder abzulehnen, rufen Sie bitte die Hilfeseiten Ihres Browsers auf.

Bitte beachten Sie jedoch: Wenn Sie Cookies löschen oder ablehnen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen, die wir anbieten, Ihre Präferenzen lassen sich unter Umständen nicht speichern, und einige unserer Seiten werden möglicherweise nicht richtig dargestellt.

Für den Browser Chrome finden Sie die Hinweise von Google hier:
https://support.google.com/accounts/answer/32050

Für den Internet Explorer finden Sie die Hinweise von Microsoft hier:
https://support.microsoft.com/kb/278835

Für Firefox finden Sie die Hinweise von Mozilla hier:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Für Safari finden Sie die Hinweise von Apple hier:
https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

Für alle anderen Browser rufen Sie bitte die offiziellen Seiten des jeweiligen Browsers auf.

5. Wo Sie weitere Informationen zu Cookies finden

Mehr über Cookies erfahren Sie auf den folgenden Websites Dritter:

All About Cookies: https://www.allaboutcookies.org/

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